Az orvosi ügyeleti rendszer 2023 óta Magyarországon jelentős átalakuláson megy keresztül, melynek célja, hogy a betegek országszerte egységes, magas színvonalú ellátásban részesüljenek. Az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) irányítása alatt álló új rendszer fő eleme, hogy egyszerűbbé és gyorsabbá tegye a segítségkérést, különösen súlyos egészségügyi problémák esetén. Az átalakítás 2024 októberében Budapesten is bevezetésre került, így az ország teljes területén működik az új rendszer. Ismerjük meg a legfőbb tudnivalókat erről az új rendszerről.
A megújult orvosi ügyeleti rendszer vidéken
Az orvosi ügyeleti rendszer elsőként 2023. február 1-jén indult el Hajdú-Bihar vármegyében, miután másfél éves tesztidőszak előzte meg a bevezetést. Március 1-jétől Győr-Moson-Sopron és Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegyékben is elérhetővé vált az új ügyeleti rend, április 1-jétől pedig Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye is csatlakozott. Az év folyamán a rendszer bevezetése fokozatosan zajlott, hogy 2023 végére az ország teljes területén elérhető legyen az új ügyeleti modell.
A vidéki orvosi ügyeleti rendszer legnagyobb újdonsága az egységes hívószám, a 1830-as telefonszám bevezetése. A betegnek mindössze ezt az egy számot kell hívnia, ahol a mentőszolgálat diszpécserei kikérdezik a beteget, és eldöntik, hogy telefonos tanácsadás, háziorvosi ügyelet vagy sürgősségi ellátás szükséges. Súlyos esetekben azonnal mentőt küldenek.
Az új orvosi ügyeleti rendszer Budapesten: Hogyan áll most?
2023 októberében Budapest is csatlakozott az új orvosi ügyeleti rendszerhez. A fővárosi átállás során a 860 háziorvosból a kezdetekor még csak 261-en csatlakoztak a rendszerhez, amely a korábbi kerületi ügyeleteket váltotta fel. Bízunk benne, hogy hamarosan tovább fog növekedni ez a szám. A betegek itt is ugyanúgy a 1830-as központi hívószámon kérhetnek segítséget, amelyen a mentőszolgálat szakemberei felmérik az állapotukat, és szükség esetén további lépéseket tesznek.
Az ügyeleti idő hétköznap délután 16:00-tól reggel 08:00-ig tart, hétvégén és ünnepnapokon pedig egész nap elérhető. Hétköznap 16:00-tól este 22:00-ig, hétvégén és ünnepnapokon pedig reggel 08:00-tól délután 14:00-ig háziorvosok fogadják a betegeket az ügyeleti pontokon. Az új orvosi ügyeleti rendszernem ezt követően mentőtisztek és mentőápolók veszik át az ellátást, így biztosítva a sürgősségi ügyeletet. A fővárosban 13 felnőtt ügyeleti helyszínt alakítottak ki, és három gyermekellátó központ működik.
Szükség esetén, például mozgáskorlátozottság vagy súlyos állapot miatt, 14 mobil ügyeleti egység látogatja meg a betegeket a saját otthonukban.
Mikor kell az ügyelethez fordulni?
Az ügyelethez fordulás akkor szükséges, ha akut, de nem közvetlenül életveszélyes panaszai vannak, amelyek a következő háziorvosi rendelésig nem halaszthatók. Az ilyen esetekben a 1830-as számot kell hívni.
Ilyen panaszok lehetnek:
• Nagyon magas láz, amely nem csillapítható vény nélküli gyógyszerekkel
• Hirtelen kialakuló fájdalom vagy görcsök
• Bizonytalan hasi vagy mellkasi panaszok
• Krónikus betegségek akut tünetei.
Fontos megjegyezni, hogy ha a helyzet életveszélyes, például erős mellkasi fájdalom, nehézlégzés vagy eszméletlenség esetén, azonnal a 112-es segélyhívó számot kell tárcsázni.
A jelenleg működő orvosi ügyeleti rendszer legfontosabb információi
Az új ügyeleti rendszer bevezetése több fontos változást hozott, amelyeket az alábbiakban összefoglalunk:
• Egységes hívószám az orvosi ügyeleti rendszerben: Az új rendszer központi hívószáma az 1830-as szám, amelyen keresztül az OMSZ szakemberei segítenek a betegeknek.
• Hétköznapi ügyeleti idő: Hétköznap délután 16:00-tól reggel 08:00-ig biztosítják az ügyeleti ellátást az ügyeleti pontokon.
• Hétvégi és ünnepi ügyeleti idő: Hétvégén és ünnepnapokon reggel 08:00-tól délután 14:00-ig a háziorvosok fogadják a betegeket, ezt követően pedig a mentők biztosítják a sürgősségi ellátást, hogy ezeken a napokon is bármikor hívható legyen az ügyeleti telefonszám.
• Éjszakai és ünnepnapokra vonatkozó ellátás: Este 22:00 óra után, valamint hétvégén és ünnepnapokon délután 14:00 után a mentőtisztek és mentőápolók látják el a betegeket.
• Mobil egységek az orvosi ügyeleti rendszerben: Szükség esetén, például mozgáskorlátozottság vagy súlyos állapot esetén, 14 mobil ügyeleti egység látja el a betegeket otthonaikban.
• Gyermekellátás az orvosi ügyeleti rendszeren: Speciális gyermekügyeleti pontok működnek Budapesten három helyszínen: a Heim Pál Gyermekkórházban, a Szent János Kórházban és a XIII. kerület Révész utcai rendelőjében.
• Telefonos segítség: A 1830-as számon a mentőszolgálat munkatársai tanácsot adnak, szükség esetén ügyeletes orvost küldenek a helyszínre, vagy mentőautót riasztanak, ha a beteg állapota súlyos.
• Orvosi kompetencia: A háziorvosok csak az alapellátási kompetenciájukon belüli eseteket kezelik, és ha szükséges, további szakellátásra irányítják a betegeket.
Az új orvosi ügyeleti rendszer bevezetése egy átfogó változás az egészségügyi ellátásban Magyarországon. Vidéken már bevált a központi irányítás és az egységes hívószám rendszere, és 2024 októberétől Budapest is csatlakozott az országos ügyeleti rendszerhez. Az új rendszer előnyei között szerepel a gyorsabb betegút kialakítása és a hatékonyabb orvosi ellátás, míg a hátrányok között az orvoshiány és a túlterhelés problémái szerepelnek. Az elkövetkező hónapokban derül majd ki, hogy az új rendszer mennyire képes stabilizálni és javítani a budapesti sürgősségi ellátást
Bizonytalanságok az új orvosi ügyeleti rendszer bevezetése kapcsán
Az új orvosi ügyeleti rendszer bevezetése számos előnyt kínál, de néhány kérdésben továbbra is vannak fenntartások. Az orvoshiányt például kihívásként említik, mivel a háziorvosok terheltsége növekedhet, és egyes szakemberek szerint az orvosi végzettséggel nem rendelkező dolgozók bevonása bizonyos helyzetekben túlmutathat a felkészültségükön.
Bár a rendszer célja a gyorsabb és hatékonyabb ellátás, a központi hívószám esetleges túlterheltsége, valamint a gyors átállás okozta kezdeti nehézségek némi bizonytalanságot keltenek. Mindazonáltal a rendszer hosszú távú célja, hogy egységes, magas színvonalú ellátást biztosítson országszerte, és javítsa a betegek hozzáférését a sürgősségi ellátáshoz.
Forrás: Forrás: www.mentok.hu/ugyelet, mti.hu
